Vacatures

Teamleider kindplanning

Bij Stichting kinderopvang SKDD draait het om interactie en elkaar echt zien. Want wat we ook doen voor een ander, wat we ook samen ondernemen, waarin we ook verschillen of overeenkomen, als we elkaar zién en echt naar elkaar luisteren, ontstaat er iets moois. Iets van allebei. Groei bijvoorbeeld of een nieuw idee. Dat is hoe we werken en hoe we gewaardeerd worden. Wellicht zijn we daarom al ruim 25 jaar groot in kleinschaligheid.

De functie?
Als teamleider/operationeel manager kindplanning van de afdeling Klantrelaties ben jij samen met de twee kindplanners, de spil tussen ouders, vestigingen en de teammanagers. Je ondersteunt de kindplanners én plant waar nodig actief mee om samen tot het beste resultaat te komen. Je zorgt dat de kindplanning optimaal aansluit bij de personeelsbezetting en de wensen van de ouders. Je werkt hierin samen met verschillende collega’s zoals de businesscontroller, de manager Klantrelaties en de teammanagers. Tevens zorg je dat de plannings- en klantensystemen optimaal gebruikt worden.

Het werken in een klein team maakt dat de betrokkenheid bij de organisatie groot is, de sfeer informeel en de communicatielijnen kort zijn.    

Wat ga je doen?

• Coördineren en optimaliseren kindplanning: Je zorgt voor een goede organisatie en uitvoering van de werkzaamheden in het team en ondersteunt in hun ontwikkeling.
• Proces optimalisatie: Je ziet kansen voor verbetering, zet ideeën om in actie en zorgt samen met collega’s voor een soepele implementatie. Dankzij jouw aanpak sluiten processen goed aan op andere afdelingen en liggen ze vast in heldere instructies.
• Je vertaalt cijfers naar slimme keuzes: Je ondersteunt bij het opstellen van rapportages. De rapportages geven je inzicht waarmee je betrokkenen een passend strategisch advies geeft.
• Je laat systemen voor je werken: Je houdt klantsystemen actueel en zorgt dat ze optimaal benut worden.
• Klantreis: Je optimaliseert de klantreis van a tot z met aandacht voor vriendelijke en heldere communicatie.
• Je plant mee: Om de processen goed te kunnen doorgronden plan je zelf ook een aantal vestigingen.